Suppression des données utilisateur

Dernière mise à jour : juin 2026

Si vous vous êtes connecté à L'Étagère via votre compte Facebook et souhaitez supprimer vos données personnelles, vous pouvez le faire à tout moment en utilisant l'une des méthodes ci-dessous. Cela s'applique également à tout compte L'Étagère, quelle que soit la façon dont il a été créé.

Comment supprimer vos données

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    Soumettez une demande de suppression via notre page de support

    Ouvrez un ticket de support et sélectionnez « Problème de compte » comme sujet. Indiquez l'adresse courriel associée à votre compte et mentionnez que vous souhaitez la suppression permanente de votre compte et de vos données.

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    Nous vérifierons et traiterons votre demande

    Notre équipe vérifiera votre identité et débutera le processus de suppression dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de votre demande.

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    Confirmation

    Vous recevrez un courriel de confirmation une fois vos données entièrement supprimées de nos systèmes.

Ce qui est supprimé

  • ✓Votre compte et vos identifiants de connexion
  • ✓Vos informations de profil (nom, adresse courriel, nom d'utilisateur)
  • ✓Toutes les annonces, messages et historique de parties associés à votre compte
  • ✓Tout lien entre votre compte L'Étagère et votre compte Facebook

Délai

Toutes les données personnelles sont supprimées définitivement dans les 30 jours suivant la confirmation de votre demande. Certaines données agrégées anonymisées (comme le nombre total de transactions) peuvent être conservées à des fins statistiques, mais ne peuvent pas vous être reliées.

Soumettre une demande de suppression

Utilisez notre page de support pour nous envoyer votre demande de suppression de données. Nous répondons dans les 2 à 3 jours ouvrables.

Ouvrir un ticket de support